Често задавани въпросиКак мога да направя поръчка?Поръчка може да направите през сайта ни, нашите страници във Facebook и Instagram или по телефона.
Колко време след като направя поръчката се очаква да я получа?За поръчки направени до 15.00 часа, доставката се извършва на следващия работен ден. Мога ли да променя поръчката си?Можете да откажете или промените поръчката си, ако не сте получили все още имейл, че е обработена и изпратена. Това става, като се обадите на посочените телефони за връзка.
Как да определя какъв е подходящият размер за мен?За да определите кой размер ще е най-подходящ за вас, можете да погледнете таблиците с размер, които са качени в сайта ни.
Мога ли да върна или заменя продукт?Можете да върнете или замените продукт в рамките на две седмици от получаване на стоката, като транспортните разходи са за сметка на купувача. За да бъде върнат продуктът, трабва да отговаря на следните условия:
1. Да бъде в перфектно състояние, без следи от носене, с етикет и опаковка, в която е получен. 2. Да бъден попълнен формулярът за връщане. 3. Да бъдеат приложени документите към пратката - стокова разписка, касова бележка. Получавам ли потвърждение за направената поръчка?При поръчки, които са направени през сайта, следва да получите имейл, когато поръчката ви бъде обработейа и готова за изпращане.
Какви са методите на плащане?Плащането е чрез наложен платеж при доставка от куриерската фирма.
Как да поддържам доброто състояние на дрехите си?1. Четете етикета за поддръжка и спазвайте инструкциите за пране, гладене, сушене и избелване.
2. За да запазите живота на вашето спортно облекло повече време е добре да избягвате сушилнята. Най-щадящият вариант е дрехите да изсъхнат по естествен начин на проветриво място. 3. Избирайте деликатен цикъл на пране и ниски нива на центрофугиране. 4. Избягвайте агресивни препарати, които могат да съсипят цветовете и текстила на вашата дреха. 5. Препоръчително е при пране да обърнете дрехата на обратно, за да се защити лицевата част от търкане и повреда. Същото се отнася и при простиране, за да се предпази цветът от избледняване, когато слънцето е силно. С кои куриерски фирми работите?Работим с Еконт.
Предлагате ли опция преглед и тест?Да, предлагаме опция преглед и тест.
В какъв срок ще ми бъде възстановена сумата при връщане на стока?В срок от 7 работни дни, след получвaне на стоката обратно и установяване липсата на нарушения по цялостта и.
Как да поддържам доброто състояние на дрехите си?1. Четете етикета за поддръжка и спазвайте инструкциите за пране, гладене, сушене и избелване.
2. За да запазите живота на вашето спортно облекло повече време е добре да избягвате сушилнята. Най-щадящият вариант е дрехите да изсъхнат по естествен начин на проветриво място. 3. Избирайте деликатен цикъл на пране и ниски нива на центрофугиране. 4. Избягвайте агресивни препарати, които могат да съсипят цветовете и текстила на вашата дреха. 5. Препоръчително е при пране да обърнете дрехата на обратно, за да се защити лицевата част от търкане и повреда. Същото се отнася и при простиране, за да се предпази цветът от избледняване, когато слънцето е силно. |